Hediye Çeki Kullanım Koşulları
Hediye çeki kullanımına ilişkin esaslar aşağıda belirtilmiştir. Lütfen satın alma ve kullanım öncesinde ilgili koşulları dikkatle inceleyiniz.
Genel Kullanım Esasları
- Hediye çeki yalnızca sitemizde satışa sunulan uygun ürünlerde kullanılabilir.
- Hediye çeki, ödeme aşamasında ilgili alan üzerinden tanımlanarak kullanılmalıdır.
- Her hediye çeki, sistemde tanımlı tutar kadar alışverişte geçerlidir.
- Hediye çeki kişiye özel kampanya, dönemsel kullanım veya belirli ürün gruplarıyla sınırlandırılabilir.
Geçerlilik Süresi
- Hediye çekleri, aksi belirtilmedikçe oluşturulduğu tarihten itibaren belirlenen süre boyunca geçerlidir.
- Geçerlilik süresi dolan hediye çekleri için süre uzatımı yapılmayabilir.
- Süresi dolmuş hediye çekleri yeniden aktive edilemeyebilir ve kullanılmamış bakiye hakkı sona erebilir.
Tutar ve Kullanım Şekli
- Hediye çeki, sepet toplamından tanımlı tutar kadar indirim sağlayacak şekilde kullanılabilir.
- Hediye çeki tutarının sipariş toplamından fazla olması halinde, kalan bakiye sistem kuralına göre yeniden kullanılabilir veya tek kullanımda sona erebilir.
- Hediye çeki tutarının sipariş toplamını karşılamaması durumunda aradaki fark müşteri tarafından tamamlanmalıdır.
- Aynı siparişte birden fazla hediye çekinin birlikte kullanımı sistem kurallarına bağlı olarak sınırlandırılabilir.
İade ve İptal Durumları
- Hediye çeki kullanılarak verilen siparişlerin iptal veya iade süreçleri, yürürlükteki satış ve iade koşulları çerçevesinde değerlendirilir.
- İade onayı halinde, ödeme yöntemine ve sipariş yapısına bağlı olarak tutar hediye çeki bakiyesi olarak yeniden tanımlanabilir.
- Nakdi ödeme ile birlikte kullanılan hediye çeklerinde iade süreci, sipariş içeriğine göre kısmen veya tamamen farklı yöntemlerle sonuçlandırılabilir.
- Kısmi iade durumlarında hediye çeki kullanımına isabet eden tutar sistemsel hesaplamaya göre düzenlenebilir.
Nakde Çevirme ve Devir
- Hediye çeki nakde çevrilemez.
- Hediye çeki karşılığında para üstü ödemesi yapılmaz.
- Hediye çeki, aksi belirtilmedikçe başka kampanya veya indirimlerle birlikte kullanılamayabilir.
- Hediye çekinin devredilebilir olup olmadığı, ilgili kampanya veya satış koşullarına bağlıdır.
Kayıp, Hatalı Kullanım ve Güvenlik
- Hediye çeki kodunun üçüncü kişilerle paylaşılması halinde doğabilecek kullanımlardan kullanıcı sorumludur.
- Kayıp, silinme, yanlış gönderim veya yetkisiz kullanım durumlarında, gerekli inceleme tamamlanmadan yeni çek tanımlaması yapılmayabilir.
- Sistemsel hata, teknik aksaklık, fiyat güncellemesi veya kötüye kullanım tespiti halinde sipariş ve hediye çeki işlemleri yeniden değerlendirilebilir.
- Şüpheli işlem tespiti halinde ek doğrulama, kullanım kısıtı veya sipariş iptali uygulanabilir.
Satıcı Hakları
- Mağaza, hediye çeki kullanım koşullarında önceden bilgilendirme yaparak değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Yanlış fiyatlama, sistemsel açık, kampanya kötüye kullanımı veya ticari risk doğuran durumlarda sipariş incelemeye alınabilir.
- Gerekli görülen durumlarda hediye çeki kullanımına ürün, kategori, marka veya dönem bazlı sınırlamalar getirilebilir.
Bu sayfada yer alan koşullar bilgilendirme amaçlıdır. Sipariş, kampanya ve kullanım türüne göre ek şartlar uygulanabilir.
