Gizlilik İlkeleri
SARRAFF PIRLANTA · MÜCEVHERAT · KUYUMCULUK (“SARRAFF”) olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik İlkeleri; web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.
Son güncelleme: 05.03.2026
Veri Sorumlusu: Fatih Kuyumculuk San. ve Tic. Ltd. Şti.
İletişim: sarraff@sarraff.com.tr · 0501 042 90 99
Gizlilik ilkelerimiz, mevzuat ve hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
1) Veri Sorumlusu
İşbu Gizlilik İlkeleri kapsamındaki veri sorumlusu: Fatih Kuyumculuk San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”)’dir.
2) Toplanan Veriler
Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki veri türleri işlenebilir:
| Veri Türü | Açıklama |
|---|---|
| Kimlik ve İletişim Verileri | Ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi |
| Hesap ve İşlem Verileri | Üyelik bilgileri, sipariş/teslimat bilgileri, iade/değişim kayıtları |
| Ödeme Bilgileri | Ödeme yöntemi ve işlem kaydı bilgileri. Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından güvenli şekilde işlenir. |
| Teknik Veriler | IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz/oturum bilgileri, log kayıtları |
| Çerez (Cookie) Verileri | Site kullanım tercihleri, oturum/performans ölçümleri |
3) Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş alma, ödeme ve teslimat süreçlerini yürütme
- Üyelik işlemlerini gerçekleştirme ve hesap yönetimi
- Müşteri destek süreçleri ve taleplerin cevaplanması
- Site güvenliği, suistimal ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması, istatistiksel analiz ve performans ölçümü
- Onay vermeniz halinde kampanya ve duyuru bilgilendirmeleri (ticari ileti)
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4) Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
5) Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir veya aktarılabilir:
| Alıcı Grubu | Aktarım Amacı |
|---|---|
| Ödeme altyapısı sağlayıcıları ve bankalar | Ödeme işlemlerinin yürütülmesi |
| Kargo ve lojistik firmaları | Teslimat süreçlerinin yürütülmesi |
| Bilgi teknolojileri, barındırma (hosting), e-posta ve SMS hizmet sağlayıcıları | Teknik altyapı ve iletişim süreçlerinin sağlanması |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi |
6) Çerezler (Cookies)
Web sitemizde; oturumun sürdürülebilmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve performans ölçümü amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.
7) Veri Güvenliği
SARRAFF; kişisel verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda SSL şifreleme gibi güvenlik yöntemleri kullanılmakta olup, verilere erişim yetki ve ihtiyaç prensibine göre sınırlandırılmaktadır.
8) Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz; işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri dahilinde muhafaza edilir. Bu sürelerin sona ermesi halinde veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9) Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve kanunda öngörülen diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.
10) İletişim
Gizlilik İlkeleri ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: sarraff@sarraff.com.tr
Telefon: 0501 042 90 99
11) Değişiklikler
SARRAFF, Gizlilik İlkeleri’nde her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Sorularınız için sarraff@sarraff.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.