Nasıl Alışveriş Yaparım?

Sarraf.com.tr 'den alışveriş yapmak çok kolay... sarraff.com.tr kategorilerinde gezerken beğendiğiniz ürünü "Sepete Ekle" bağlantısına tıklayarak sepetinize atabilirsiniz. Daha sonra sepetinizdeki ürünleri görebilir, iptal etmek istediğiniz ürünü sepetinizden çıkartabilirsiniz. Sepet içeriğinizden emin olduktan sonra "Satın Al" bağlantısına tıklayınız. Bundan sonraki sayfalarda "Teslimat ve Fatura Bilgilerinizi" güncelleyebilir, adreslerde değişiklik yapabilirsiniz. Daha sonra ödeme sayfasına yönlendirileceksiniz. Onaylamanız durumunda sistemimiz kartınızın bulunduğu bankadan onay alacak ve sizi onay veya red ekranına alacaktır.

Kredi kartı bilgileriniz bankanız tarafından onaylandıktan sonra sistemimiz tarafından otomatik olarak oluşturulacak bir sipariş numarası sarraff.com.tr çalışanlarına ulaşacaktır. sarraff.com.tr'den sipariş verdiğiniz tüm ürünler için size içinde sipariş bilgileriniz bulunan bir elektronik posta gönderilecektir. Kredi Kartı Sahtekarlığı'nı engellemek için yoğun olarak çalışan kredi kartı departmanımız verdiğiniz bilgilerin doğruluğunu araştıracak ve onaylanması durumunda Finans departmanımıza onay verecektir. Siparişiniz bundan sonra lojistik ekibimiz tarafından, stoklarımızdan veya üretilerek, kargo firması ile adresinize gönderilecektir. Ürünlerimizde maksimum teslim süresi 7 iş günüdür.

Üyelik Avantajları

sarraff.com.tr 'ye üyelik ücretsizdir. Üye olmadan da sitemizi gezebilir, beğendiğiniz ürünler hakkında bilgi alabilirsiniz. sarraff.com.tr'e üye olmanız durumunda kampanyalarımızdan, promosyonlarımızdan haberdar edilecek, günün indirimlerinden yararlanma şansınız olacak ve sitemizdeki tüm servis ve hizmetlerden yararlanabileceksiniz.

Garanti, Teslimat ve İade

Sarraff.com.tr 'den aldığınız tüm ürünler Sarraff Kuyumculuk garantisi altındadır. Tüm ürünlerimizde 1 Yıl Bakım garantisi vardır. Pırlantalı ürünler sertifikasıyla birlikte size gönderilmektedir.

Mağazamızdan almış olduğunuz ürünü kullanmadan, satılabilir özelliğini kaybettirmeden teslim tarihinden itibaren yedi (7) gün içerisinde sarraff.com.tr Müşteri Hizmetleri ile temasa geçerek iade ediniz. Müşteri Hizmetleri departmanımızdan onay alınmadan gönderilen paketler Kargo firmalarından teslim alınmayacaktır. Müşteri ürünü kendisine teslim edildiği durumu ile iade etmekle yükümlüdür.
 

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden vazgeçmesi durumunda iade edilen ürün sarraff.com.tr 'ye ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. sarraff.com.tr üründe bozulma, kırılma, tahrip ve kullanılma olmaması durumunda ürünü iade alacak ve bedelini iade edecektir. Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.
 

Sorularınız ve istekleriniz için sayfanın sağ üst tarafındaki iletişim formunu kullanınız.